Neem contact met ons op via +31 70 221 2036 of laat je nummer achter en we bellen je terug!
Laat hieronder je bericht achter. We nemen binnen enkele dagen contact met je op! Wil je een reisvoorstel aanvragen? Vul dan het formulier op deze pagina in!
Hieronder vind je antwoord op verschillende vragen over het boeken van een reis, je betaling, voorbereiding of materiaal. Staat jouw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact met ons op.
Ja, in veel gevallen is dat mogelijk. Misschien wil je een reis verlengen, combineren met een andere tocht, of juist een rustiger programma inbouwen, laat het ons weten. Via het formulier voor een reisvoorstel aanvraag denken we graag met je mee.
We bekijken dan samen wat haalbaar is qua seizoen, route, logistiek en begeleiding. We houden rekening met je ervaring, wensen en tijd. Het uitgangspunt blijft altijd: een goed opgebouwde reis die past bij het terrein én bij jou.
Zeker. Wil je op pad met een vaste groep vrienden, je klimmaat of collega’s? Of heb je een specifieke berg of regio in gedachten die niet op de website staat? Laat het weten.
We stellen graag een reis samen die past bij jullie niveau, interesses en wensen. Dat kan een aanpassing zijn op een bestaande route, of een volledig nieuw voorstel. In alle gevallen zorgen we voor een goede voorbereiding, begeleiding en routekeuze, afgestemd op jullie doel. Je kan een aanvraag doen bij het reisvoorstel formulier.
Een goede voorbereiding helpt je om met meer vertrouwen en ontspanning op pad te gaan. Na inschrijving ontvang je van ons een trainingshandleiding en een paklijst met gerichte adviezen voor jouw type reis, of je nu gaat toerskiën, een expeditie doet of meedoet aan een alpinecursus. Hierin staat alles over fysieke voorbereiding, materiaal, kleding en mentale focus.
Voor veel reizen organiseren we ook een voorbereidingsdag of -weekend. Je ontmoet daar je reisgenoten, bespreekt het programma en krijgt praktische tips over training en uitrusting.
Duik ook in onze blogs: daar vind je uitgebreide kennis, fotoverslagen en meeslepende reisverhalen. Die helpen je om een beeld te vormen en jezelf goed af te stemmen op wat je kunt verwachten. Heb je specifieke vragen? Neem gerust contact met ons op, we denken graag met je mee.
Het is belangrijk dat je zeker weet dat je gezondheid het toelaat om deel te nemen aan een reis. Twijfel je daarover? Neem dan even contact met ons op, of vraag advies bij je (huis)arts. Voor sommige reizen kan het zijn dat we je vragen om een medische verklaring.
We vinden het voor jouw veiligheid en plezier belangrijk dat een reis bij je past. Bij al onze reizen vind je daarom een indicatie van de zwaarte van de reis met een score. Lees dit goed door voordat je je inschrijft voor een reis. Een uitleg over deze scores vind je hier. Twijfel je of een reis qua uitdaging en niveau bij jou past? Neem dan even contact op en vraag gerust om advies.
Mijn eerste kennismaking met de bergen was als kind, tijdens wandelingen met mijn ouders. Mooie tochten, maar het was pas rond mijn achttiende dat de vonk echt oversloeg. Een paar goede vrienden namen me mee klimmen en alpien klimmen, en leerden me de fijne kneepjes van het vak. Vanaf dat moment wist ik: dit is meer dan een hobby, dit is een manier van leven.
Niet meteen. Als je net begint met bergsport is het logisch dat je nog niet alles hebt. Voor veel reizen kun je materiaal huren. Het is mogelijk om tegen 10% korting bergsportkleding en materiaal te huren (of kopen) bij onze partner Kathmandu Outdoor & Travel
Tweedehands kopen kan interessant zijn, maar vraagt wel wat kennis. Zeker bij hardware zoals touwen, karabiners of stijgijzers is het belangrijk om te weten of het materiaal correct is gebruikt en opgeslagen. Twijfel je over wat je het beste kunt huren of kopen voor jouw reis? Laat het weten, we denken graag met je mee.
Dat verschilt per reis, en zelfs per dag. Bergsport is afhankelijk van veel factoren zoals terrein, weer, hoogte en de groep. Soms is een dag korter dan gepland, soms vraagt het meer dan vooraf lijkt.
In het reisprogramma geven we per dag een indicatie van de te verwachten duur, het aantal hoogtemeters en het terrein. Houd er rekening mee dat deze cijfers richtlijnen zijn, geen garanties. Daar lees je meer over op deze pagina.
We zorgen altijd voor een realistisch ritme en voldoende ruimte voor rust. Onze gidsen stemmen het tempo af op de omstandigheden en de groep.
Onze gidsen kijken continu naar wat haalbaar is voor de groep. Soms wordt het programma aangepast. Daarom is het belangrijk om vooraf eerlijk te zijn over je ervaring en conditie, dan zorgen wij voor een passend advies.
Betaling is momenteel enkel mogelijk per bankoverschrijving. We werken aan de mogelijk om te betalen per iDEAL, creditcard, of Bancontact / Mister Cash.
Een reis gaat door bij een minimaal aantal deelnemers. Als er bij de reisdatum gegarandeerd vertrek staat, zijn er voldoende deelnemers en kun je er vanuit gaan dat de reis doorgaat. Als je je aanmeldt en dit nog niet het geval is, ontvang je bericht zodra er genoeg deelnemers zijn en jouw reis gegarandeerd is.
In het geval dat het aantal aanmeldingen kleiner is dan het minimale aantal en de daardoor reis niet door kan gaan, laten we je dit minimaal 20 dagen (bij een reisperiode van 6 dagen of meer) of 7 dagen (bij een reisperiode van 2 tot 6 dagen) voor aanvang van de reis weten.
Ja, je kan je aanmelden voor de reservelijst. Je kan je aanmelden door ons te mailen.
Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op. Afhankelijk van het moment van annuleren gelden er specifieke voorwaarden. We raden altijd een annuleringsverzekering aan.
Dat hangt af van het moment waarop je annuleert en of je een annuleringsverzekering hebt afgesloten. Bekijk de algemene voorwaarden voor meer informatie.
We begrijpen dat persoonlijke omstandigheden soms onverwacht veranderen. Neem in zo’n geval direct contact met ons op.
In dat geval ben je aangewezen op je annuleringsverzekering. We raden aan om bij ziekte altijd een doktersverklaring te vragen, zodat je deze kunt overleggen aan de verzekeraar. Wij denken graag met je mee over de documenten die je nodig hebt.
In sommige gevallen is dat mogelijk, afhankelijk van de reis, de beschikbaarheid en het tijdstip van je verzoek. Neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan kijken we of we iets kunnen verzetten zonder (of met beperkte) extra kosten.
Dat kan in sommige gevallen, mits je dit ruim op tijd doorgeeft en de nieuwe deelnemer aan dezelfde eisen voldoet. We brengen dan vaak alleen administratieve kosten in rekening. Neem hiervoor direct contact met ons op.
Dat is ontzettend vervelend. Hoewel onze standaardvoorwaarden dan gelden, begrijpen we dat dit geen normale situatie is. In zulke gevallen zoeken we samen naar een menselijke oplossing, binnen de mogelijkheden die we hebben.
Wij kunnen daar helaas geen invloed op uitoefenen. Daarom adviseren we altijd om bij boeking goed te controleren of je bergsport- en annuleringverzekering persoonlijke omstandigheden dekt.
De exacte bedragen hangen af van het moment van annulering en staan in onze algemene voorwaarden. In grote lijnen geldt: hoe dichter bij vertrek je annuleert, hoe hoger de kosten. Neem contact met ons op als je hierover twijfelt of hulp nodig hebt bij het inschatten van de situatie.
Bij deelname aan een reis ben je verplicht een reisverzekering af te sluiten die bergsportrisico’s dekt. Je kunt via Mountain Beat een kortlopende reisverzekering met bersportdekking afsluiten.
Let op: voor toerski & freeride reizen biedt deze verzekering niet voldoende dekking en raden we aan om elders een verzekering af te sluiten. Lees de voorwaarden altijd goed door!
Wij raden je aan om een annuleringsverzekering af te sluiten. Wij bieden je de mogelijkheid om online een kortlopende annuleringsverzekering af te sluiten bij a.s.r.
We werken uitsluitend met gediplomeerde en gecertificeerde gidsen. Wij werken hoofdzakelijk met UIAGM ski- en berggidsen. Er zijn echter verschillende (lokaal) erkende diploma’s. Je leest hier meer over de verschillende diploma’s.
Onze gidsen en reisleiders nemen veiligheid serieus en handelen altijd vanuit ervaring en inschatting van het moment. Voor elke reis maken we vooraf een risicoanalyse, gebaseerd op terrein, weersverwachting, seizoen en groepssamenstelling.
Tijdens de reis volgen we de actuele condities op de voet. We passen het programma aan als de omstandigheden daarom vragen — ook als dat betekent dat een dag korter wordt of een route wordt gewijzigd. In de bergen is flexibiliteit essentieel, en onze prioriteit is altijd dat iedereen veilig thuiskomt. Je leest hier meer over in onze Risico & Veiligheidspagina.
Onze gidsen zijn getraind in eerste hulp in alpiene omstandigheden en beschikken over de juiste middelen om snel te handelen: van EHBO tot communicatie met reddingsdiensten.
Afhankelijk van de situatie wordt er ter plekke besloten wat de beste aanpak is, evacuatie, afbreken van de tocht of medische hulp inschakelen. De gids houdt hierbij altijd overzicht en schakelt waar nodig met het thuisfront of lokale hulpdiensten.
Neem gerust contact met ons op. We denken graag met je mee en helpen je verder zodat je goed voorbereid op pad gaat.
We organiseren regelmatig (online) informatiebijeenkomsten voor verschillende programma’s. Bekijk hieronder de agenda en meld je gratis en vrijblijvend aan!
